Перенос данных из Discourse в Oko Crm делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Эту интеграцию Discourse и Oko Crm можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.