Сценарий замечает появление постов в Medium и сам создаёт пользователей в Zendesk. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Medium в Zendesk делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Medium + Zendesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.