Сценарий замечает появление проектов в Copper и сам запускает запросы в Help Desk Eddy. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Copper в Help Desk Eddy делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Copper + Help Desk Eddy) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.