Сценарий замечает появление просмотров в zendesk и сам создаёт события в Home Assistant. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы данные из Home Assistant автоматически попадали в Zendesk, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (Home Assistant + Zendesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.