Новые пуши в customerIo — обращения в Freshdesk

Сценарий замечает появление пушей в customerIo и сам создаёт обращения в Freshdesk. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое сообщение из customerIo становится обращением в Freshdesk — ничего не тонет
  • У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
  • Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата
Customer.io

Как это работает

Перенос данных из Freshdesk в Customer.io делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Customer Io
  2. Затем: Freshdesk

Эту интеграцию Freshdesk и Customer.io можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.