Новые пуши в customerIo — обращения в Freshservice

Сценарий замечает появление пушей в customerIo и сам создаёт обращения в Freshservice. Работает само, без ручного переноса.

Каждое сообщение из customerIo становится обращением в Freshservice — ничего не тонет
У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата

Customer.io

Как это работает

Чтобы данные из Freshservice автоматически попадали в Customer.io, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

Настроить такую автоматизацию (Freshservice + Customer.io) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.