Сценарий замечает появление пушей в customerIo и сам создаёт товары в Freshservice. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы данные из Freshservice автоматически попадали в Customer.io, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (Freshservice + Customer.io) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.