Сценарий замечает появление СМС в Customer.io и сам создаёт каналы в Discord. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Customer.io в Discord делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Customer.io + Discord) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.