Сценарий замечает появление СМС в Twilio и сам создаёт клиентов в Customer.io. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Twilio в Customer.io делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Twilio + Customer.io) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.