Новые СМС в Customer.io — обращения в Elastic Security

Сценарий замечает появление СМС в Customer.io и сам создаёт обращения в Elastic Security. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое сообщение из Customer.io становится обращением в Elastic Security — ничего не тонет
  • У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
  • Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата
Поставить себеScriptera

Как это работает

Чтобы данные из Customer.io автоматически попадали в Elastic Security, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Twilio
  2. Затем: Zendesk

Эту интеграцию Customer.io и Elastic Security можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.

Похожие сценарии