Новые СМС в Customer.io — заметки в Freshworks CRM

Сценарий замечает появление СМС в Customer.io и сам создаёт заметки в Freshworks CRM. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое сообщение из Customer.io сохраняется заметкой в Freshworks CRM — ничего не теряется
  • История клиента всегда под рукой, не переспрашиваешь коллег
  • Не переносишь переписку руками — контекст оседает сам

Как это работает

Чтобы данные из Customer.io автоматически попадали в Freshworks CRM, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Twilio
  2. Затем: Mailchimp

Настроить такую автоматизацию (Customer.io + Freshworks CRM) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.