Сценарий замечает появление событий в Okta и сам создаёт анонсы в Freshservice. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Okta в Freshservice делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Okta + Freshservice) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.