Сценарий замечает появление событий в okta и сам обновляет пользователей в Zammad. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Zammad в Okta делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Zammad + Okta) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.