Новые сообщения в discord — инциденты в Hawk

Сценарий замечает появление сообщений в discord и сам создаёт инциденты в Hawk. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое сообщение из discord становится обращением в Hawk — ничего не тонет
  • У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
  • Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата
Discord
Поставить себеScriptera

Как это работает

Чтобы получать уведомления из Hawk в Discord, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Discord
  3. Затем: Monq

Эту интеграцию Hawk и Discord можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.

Похожие сценарии