Новые сообщения в drift — обращения в Omnidesk
Сценарий замечает появление сообщений в drift и сам создаёт обращения в Omnidesk. Работает само, без ручного переноса.
- Каждое сообщение из drift становится обращением в Omnidesk — ничего не тонет
- У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
- Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата
Drift
Scriptera