Сценарий замечает появление сообщений в drift и сам создаёт заметки в crowd.dev. Работает само, без ручного переноса.
Уведомления из crowd.dev в Drift настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (crowd.dev + Drift) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.