Новые сообщения в drift — заметки в Freshworks CRM

Сценарий замечает появление сообщений в drift и сам создаёт заметки в Freshworks CRM. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое сообщение из drift сохраняется заметкой в Freshworks CRM — ничего не теряется
  • История клиента всегда под рукой, не переспрашиваешь коллег
  • Не переносишь переписку руками — контекст оседает сам
Drift

Как это работает

Уведомления из Freshworks CRM в Drift настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Drift
  3. Затем: Freshworks Crm

Эту интеграцию Freshworks CRM и Drift можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.