Новые сообщения в drift — заметки в PagerDuty

Сценарий замечает появление сообщений в drift и сам создаёт заметки в PagerDuty. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое сообщение из drift сохраняется заметкой в PagerDuty — ничего не теряется
  • История клиента всегда под рукой, не переспрашиваешь коллег
  • Не переносишь переписку руками — контекст оседает сам
Drift

Как это работает

Уведомления из PagerDuty в Drift настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Drift
  3. Затем: Freshworks Crm

Настроить такую автоматизацию (PagerDuty + Drift) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.