Новые сообщения в WhatsApp Business Cloud — инциденты в Zabbix

Сценарий замечает появление сообщений в WhatsApp Business Cloud и сам создаёт инциденты в Zabbix. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое сообщение из WhatsApp Business Cloud становится обращением в Zabbix — ничего не тонет
  • У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
  • Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата

Как это работает

Чтобы получать уведомления из WhatsApp Business Cloud в Zabbix, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.

  1. Запуск: Microsoft Outlook
  2. Затем: Monq

Эту интеграцию WhatsApp Business Cloud и Zabbix можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.