Новые сообщения в microsoftTeams — инциденты в Monq

Сценарий замечает появление сообщений в microsoftTeams и сам создаёт инциденты в Monq. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое сообщение из microsoftTeams становится обращением в Monq — ничего не тонет
  • У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
  • Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата
Поставить себеScriptera

Как это работает

Чтобы получать уведомления из Monq в , не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.

  1. Запуск: Microsoft Teams
  2. Затем: Monq

Настроить такую автоматизацию можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.

Похожие сценарии