Новые сообщения в microsoftTeams — инциденты в Zabbix

Сценарий замечает появление сообщений в microsoftTeams и сам создаёт инциденты в Zabbix. Работает само, без ручного переноса.

Каждое сообщение из microsoftTeams становится обращением в Zabbix — ничего не тонет
У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата

Как это работает

Уведомления из Zabbix в настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

Настроить такую автоматизацию можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.