Сценарий замечает появление сообщений в microsoftTeams и сам обновляет клиентов в Help Scout. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы получать уведомления из Help Scout в , не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.
Настроить такую автоматизацию можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.