Новые сообщения в Microsoft Teams — обновление обращений в HaloPSA

Сценарий замечает появление сообщений в Microsoft Teams и сам обновляет обращения в HaloPSA. Работает само, без ручного переноса.

  • Данные в HaloPSA всегда свежие, без ручной сверки
  • Реакция в момент появления, а не раз в день
  • Работает круглосуточно, даже когда вы спите

Как это работает

Уведомления из Microsoft Teams в HaloPSA настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: Microsoft Teams
  2. Затем: Zendesk

Настроить такую автоматизацию (Microsoft Teams + HaloPSA) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.