Сценарий замечает появление сообщений в Matrix и сам создаёт задачи в Bitrix24. Работает само, без ручного переноса.
Уведомления из Matrix в Bitrix24 настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Matrix + Bitrix24) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.