Уведомления из Monica CRM в LoneScale настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Эту интеграцию Monica CRM и LoneScale можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.