Сценарий замечает появление сообщений в Microsoft Teams и сам создаёт клиентов в HaloPSA. Работает само, без ручного переноса.
Уведомления из Microsoft Teams в HaloPSA настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Microsoft Teams + HaloPSA) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.