Сценарий замечает появление сообщений в Discord и сам создаёт брони в freshworksCrm. Работает само, без ручного переноса.
Уведомления из Discord в Freshworks CRM настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Discord + Freshworks CRM) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.