Новые сообщения в Compass — инциденты в PagerDuty

Сценарий замечает появление сообщений в Compass и сам создаёт инциденты в PagerDuty. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое сообщение из Compass становится обращением в PagerDuty — ничего не тонет
  • У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
  • Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата
Поставить себеScriptera

Как это работает

Чтобы получать уведомления из Compass в PagerDuty, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Slack
  3. Затем: Monq

Эту интеграцию Compass и PagerDuty можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.

Похожие сценарии