Новые сообщения в slack — контакты в Freshdesk — вариант 2

Сценарий замечает появление сообщений в slack и сам создаёт контакты в Freshdesk. Работает само, без ручного переноса.

  • Ни один написавший не теряется: пишет в slack — карточка в Freshdesk уже есть.
  • Имя и контакты подтягиваются сами, без ручного ввода.
  • Отвечаешь по истории человека, а не с чистого листа.
Slack

Как это работает

Чтобы получать уведомления из Freshdesk в Slack, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.

  1. Запуск: Slack
  2. Затем: Active Campaign

Настроить такую автоматизацию (Freshdesk + Slack) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.