Сценарий замечает появление сообщений в slack и сам создаёт контакты в Pipedrive, по пути приводит данные к нужному виду. Работает само, без ручного переноса.
Ни один написавший не теряется: пишет в slack — карточка в Pipedrive уже есть.
Имя и контакты подтягиваются сами, без ручного ввода.
Отвечаешь по истории человека, а не с чистого листа.