Сценарий замечает появление сообщений в Vk и сам обновляет клиентов в Magento 2. Работает само, без ручного переноса.
Уведомления из Vk в Magento 2 настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Vk + Magento 2) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.