Сценарий замечает появление сообщений в Slack и сам обновляет контакты в Drift. Работает само, без ручного переноса.
Уведомления из Slack в Drift настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Эту интеграцию Slack и Drift можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.