Новые сообщения в Compass — обращения в Salesforce

Сценарий замечает появление сообщений в Compass и сам создаёт обращения в Salesforce. Работает само, без ручного переноса.

Каждое сообщение из Compass становится обращением в Salesforce — ничего не тонет
У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата

Как это работает

Уведомления из Compass в Salesforce настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

Настроить такую автоматизацию (Compass + Salesforce) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.