Новые сообщения в Express — обращения в Freshservice

Сценарий замечает появление сообщений в Express и сам создаёт обращения в Freshservice. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое сообщение из Express становится обращением в Freshservice — ничего не тонет
  • У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
  • Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата
Поставить себеScriptera

Как это работает

Чтобы получать уведомления из Express в Freshservice, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Slack
  3. Затем: Freshdesk

Эту интеграцию Express и Freshservice можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.

Похожие сценарии