Новые сообщения в Slack — обращения в HaloPSA

Сценарий замечает появление сообщений в Slack и сам создаёт обращения в HaloPSA. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое сообщение из Slack становится обращением в HaloPSA — ничего не тонет
  • У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
  • Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата
Поставить себеScriptera

Как это работает

Уведомления из Slack в HaloPSA настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Slack
  3. Затем: Freshdesk

Настроить такую автоматизацию (Slack + HaloPSA) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.

Похожие сценарии