Новые сообщения в Smsc Ru — обращения в SyncroMSP

Сценарий замечает появление сообщений в Smsc Ru и сам создаёт обращения в SyncroMSP. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое сообщение из Smsc Ru становится обращением в SyncroMSP — ничего не тонет
  • У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
  • Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата

Как это работает

Уведомления из Smsc Ru в SyncroMSP настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Slack
  3. Затем: Freshdesk

Эту интеграцию Smsc Ru и SyncroMSP можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.