Новые сообщения в WhatsApp Business Cloud — обращения в TheHive 5

Сценарий замечает появление сообщений в WhatsApp Business Cloud и сам создаёт обращения в TheHive 5. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое сообщение из WhatsApp Business Cloud становится обращением в TheHive 5 — ничего не тонет
  • У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
  • Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата
Поставить себеScriptera

Как это работает

Уведомления из WhatsApp Business Cloud в TheHive 5 настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Slack
  3. Затем: Freshdesk

Эту интеграцию WhatsApp Business Cloud и TheHive 5 можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.

Похожие сценарии