Новые сообщения в Zulip — обращения в Freshservice

Сценарий замечает появление сообщений в Zulip и сам создаёт обращения в Freshservice. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое сообщение из Zulip становится обращением в Freshservice — ничего не тонет
  • У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
  • Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата
Поставить себеScriptera

Как это работает

Чтобы получать уведомления из Zulip в Freshservice, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Slack
  3. Затем: Freshdesk

Настроить такую автоматизацию (Zulip + Freshservice) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.

Похожие сценарии