Сценарий замечает появление сообщений в Bot Help и сам отправляет письма в Mautic. Работает само, без ручного переноса.
Уведомления из Bot Help в Mautic настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.