Сценарий замечает появление сообщений в Oko Crm и сам создаёт ответы на форму в Yandex Formy. Работает само, без ручного переноса.
Уведомления из Oko Crm в Yandex Formy настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.