Сценарий замечает появление сообщений в Express и сам создаёт сообщения в Matrix, по пути приводит данные к нужному виду. Работает само, без ручного переноса.
Сообщения из Express появляются в Matrix мгновенно — никто не ждёт, пока ты перешлёшь.
Ничего не теряется: пересылка больше не зависит от того, свободны ли у тебя руки.
Команда видит всё в одном месте, даже если событие случилось в другом сервисе.