Сценарий замечает появление сообщений в slack и сам создаёт заказы в Ticketscloud. Работает само, без ручного переноса.
Уведомления из Ticketscloud в Slack настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.