Новые сообщения в Bot Help — заметки в Monica CRM

Сценарий замечает появление сообщений в Bot Help и сам создаёт заметки в Monica CRM. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое сообщение из Bot Help сохраняется заметкой в Monica CRM — ничего не теряется
  • История клиента всегда под рукой, не переспрашиваешь коллег
  • Не переносишь переписку руками — контекст оседает сам

Как это работает

Уведомления из Bot Help в Monica CRM настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Slack
  3. Затем: Affinity

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.