Новые сообщения в WhatsApp Business Cloud — заметки в PagerDuty

Сценарий замечает появление сообщений в WhatsApp Business Cloud и сам создаёт заметки в PagerDuty, по пути приводит данные к нужному виду. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое сообщение из WhatsApp Business Cloud сохраняется заметкой в PagerDuty — ничего не теряется
  • История клиента всегда под рукой, не переспрашиваешь коллег
  • Не переносишь переписку руками — контекст оседает сам

Как это работает

Чтобы получать уведомления из WhatsApp Business Cloud в PagerDuty, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.

  1. Запуск: Slack
  2. Затем: Задать поля
  3. Затем: Freshworks Crm

Настроить такую автоматизацию (WhatsApp Business Cloud + PagerDuty) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.