Сценарий замечает появление участников в Mailchimp и сам создаёт контакты в Freshdesk. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы данные из Mailchimp автоматически попадали в Freshdesk, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (Mailchimp + Freshdesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.