Сценарий замечает появление участников в Mailchimp и сам создаёт пользователей в Zammad. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы данные из Mailchimp автоматически попадали в Zammad, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (Mailchimp + Zammad) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.