Сценарий замечает появление упоминаний в slack и сам создаёт клиентов в Help Scout. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы данные из Help Scout автоматически попадали в Slack, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (Help Scout + Slack) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.