Новые уведомления в AWS SNS — инциденты в Monq

Сценарий замечает появление уведомлений в AWS SNS и сам создаёт инциденты в Monq, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое сообщение из AWS SNS становится обращением в Monq — ничего не тонет
  • У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
  • Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата
Поставить себеScriptera

Как это работает

Чтобы получать уведомления из AWS SNS в Monq, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.

  1. Запуск: GitHub
  2. Проверка: Если
  3. Если да — Monq

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.

Похожие сценарии