Новые уведомления в GitHub — инциденты в PagerDuty
Сценарий замечает появление уведомлений в GitHub и сам создаёт инциденты в PagerDuty, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.
- Каждое сообщение из GitHub становится обращением в PagerDuty — ничего не тонет
- У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
- Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата
GitHub
PagerDuty