Новые уведомления в GitHub — инциденты в ServiceNow

Сценарий замечает появление уведомлений в GitHub и сам создаёт инциденты в ServiceNow, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое сообщение из GitHub становится обращением в ServiceNow — ничего не тонет
  • У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
  • Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата
Поставить себеScriptera

Как это работает

Чтобы получать уведомления из GitHub в ServiceNow, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.

  1. Запуск: GitHub
  2. Проверка: Если
  3. Если да — Monq

Эту интеграцию GitHub и ServiceNow можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.

Похожие сценарии